Відгуки про компанію Talira — сучасний онлайн-магазин. Відправка Новою Поштою по Україні.

Замовлення зробила 30 серпня, товар отримала 2 вересня. На жаль, чохол не підійшов, хоча перед замовленням я уточнила в переписці, для якої саме моделі він мені потрібен.
Після мого звернення мені люб’язно запропонували вирішити ситуацію та надіслати інший чохол, який підходить до моєї моделі. Непідходящий чохол попросили не повертати, хоча зі свого боку я пропонувала відправити його назад. На цьому етапі в мене залишилося дуже позитивне враження від сервісу.
4 вересня я сама поцікавилася, коли буде відправлений новий чохол, оскільки хотіла розуміти терміни. За цей час я могла просто замовити потрібний товар в іншому місці. Мені відповіли, що замовлення вже марковане і буде відправлене наступного дня - у суботу, 5 вересня.
Відправки не було.
6 вересня я знову написала та повідомила, що фактично чекаю вирішення питання вже майже тиждень. У відповідь мені запропонували надати реквізити для повернення коштів.
Сьогодні вже 7 вересня. Минуло більше тижня з моменту оформлення замовлення і майже тиждень з моменту його отримання, але питання так і не вирішене.
Я чекала, неодноразово коректно цікавилася ситуацією та дала достатньо часу для її вирішення. Помилки з товаром трапляються, і для мене це не було б причиною залишати негативний відгук. Але враження про компанію формує саме те, як вона вирішує такі ситуації.
На жаль, у цьому випадку склалося враження, що після обіцянки допомогти компанія не дуже зацікавлена довести вирішення питання до кінця. Шкода, адже спочатку комунікація залишила дуже приємне враження.

Дуже довго відправляють

Прислали неработающую зарядку и не такую, как я заказывала, значительно дешевле

Товар НЕ СООТВЕТСТВУЕТ описанию !!!

Гарне обслуговування